情系老兵办实事 履职尽责勇担当

烈日炎炎，湖南省中方县退役军人事务局办公楼前几名退役老兵手举锦旗，“感谢党和政府的好政策，感谢我们的‘娘家人’为我们解决了历史遗留问题！”中方县深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作一系列重要论述，始终围绕“让退役军人成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，从源头上、根本上有效化解退役军人信访历史遗留问题，让广大退役军人话有处说、事有人管、难有人帮。切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务。

2024年7月退役军人为中方县退役军人事务局赠送锦旗照片

为有效化解退役军人历史遗留问题，中方县退役军人事务局以“四下基层”为抓手，把退役军人“上访”变“下访”，积极开展“难点堵点”问题化解，主动了解情况、强化政策落实、做好宣传引导。对于老兵反映的事情无论大小，坚决做到“三个马上办”：涉及本部门业务事项马上办；涉及其他部门的业务事项马上安排专人协调办；涉及上级部门的业务事项马上安排局领导汇报办，真正做到“靶心发力、精准治疗、集中攻坚”，真刀真枪化解矛盾坚冰。

中方县退休军转企业干部郑某某，1976年12月入伍，1988年10月转业到县内某企业，后企业转让给民营企业。2017年11月在正常办理退休手续时，因企业工作人员失误未将他作为军转企业干部身份办理退休，导致郑某某2017年12月至2021年12月期间退休军转企业干部困难补助费未发放。中方县退役军人事务局核实情况后，成立工作专班积极与企业、县人社局等部门多次沟通协调，主动帮助申请补发资金，并于2024年7月将3.699万元困难补助费通过社保账户补发到位，郑某某脸上露出了喜悦的笑容。

退役军人信访类型总的特点是遗留问题多、时间跨度长、化解难度大。近年来，中方县退役军人事务局以“时时放心不下”的责任感，带着特殊感情和温度，发扬“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的精神，努力做退役军人荣辱与共的娘家人、就业创业的引路人、合法权益的守护人。中方县退役军人事务局局长周生方介绍，中方县依托县、乡、村“三级”退役军人服务保障体系，建立与退役军人的常态化联系，把老兵当家人，把走访当“走亲”，持续在退役军人困难帮扶、就业创业、权益维护中发挥主心骨作用，退役军人的获得感、幸福感、满意度显著提升。

2024年8月1日，中方县组织召开退役军人代表座谈会照片

68岁的退役军人曾某某，因当年被某用人单位辞退，诉求落实社保养老待遇，十余年四处上访，是中方县的重点上访人员。我们通过跟他交朋友、讲政策，积极协调用人单位、人社等相关部门补缴落实社保待遇，2023年7月，曾某某终于领到第一个月养老金2000余元。

中方县新路河镇参加对越自卫还击战老兵贺某某，1980年参战受伤住院，本可以在退伍前办理因战受伤残疾证，因担心有残疾回乡名声不好找不到对象，因而放弃了评残申请。随着国家对残疾军人的政策越来越好，十几年来他四处奔波，相继找到民政、退役军人事务部门要求评残，由于当年的野战军医院早已解散撤编，无法找到住院病例资料，因而他的愿望一直未能实现。县退役军人事务局通过多方辗转联系到合并后的医院，终于为退役军人贺某某找到了时隔40多年的病例档案。听到这个消息，老兵流下了激动的热泪，哽咽着说道：“谢谢退役军人事务局！”

中方县在大力推动退役军人信访历史遗留问题化解的同时，全方位、多角度地为退役军人提供有力有效的保障服务。2023年以来，高质量安置退役军士39人，组织举办多场专场招聘会为372名退役军人提供就业岗位，加强“军银合作”为退役军人提供创业贷款500余万元，为300余名困难退役军人发放援助资金82万多元。积极为符合条件的困难退役军人解决最低生活保障、住房、医疗、教育等急难愁盼问题，得到广大退役军人的充分肯定。